Penerapan IT Balanced Scorecard dalam Mengukur Kinerja Sistem Informasi
PENERAPAN IT BALANCED SCORECARD DALAM MENGUKUR KINERJA SISTEM INFORMASI PADA PT. INDAH LOGISTIK CARGO
DATA DIRI RESPONDEN
|
1
|
Apa jabatan anda sekarang?
|
o Direktur
o Manager
o Supervisor
o ADM Staff
o Lainnya……………………
|
|
2
|
Berapa lama anda bekerja di perusahaan ini?
|
o < = 1 tahun
o 2-3 tahun
o 3-4 tahun
o 4-5 tahun
> 5 tahun
|
|
3
|
Apa jenis kelamin anda?
|
o Laki-laki
o Perempuan
|
|
4
|
Berapa umur anda sekarang?
|
o <= 20tahun
o 21-30tahun
o 31-40tahun
o 41-50tahun
o >50tahun
|
|
5
|
Pendidikan anda terakhir
|
o SMA/SMK sederajat
o Diploma
o Sarjana
o Master
o Lainnya……….
|
Pilihan Jawaban:
5= Sangat Setuju
4=Setuju
3=Netral
2=Tidak Setuju
1=Sangat Tidak Setuju
|
No
|
Pernyataan
|
Nilai
|
||||
|
SS
|
S
|
N
|
TS
|
STS
|
||
|
I.
|
CORPORATE
CONTRIBUTE PERSPEKTIF
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Sistem aplikasi entri data dapat mengurangi biaya operasional perusahaan
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Perlu diadakan analisis anggaran
(biaya) system untuk mengontrol biaya operasional perusahaan
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Pengembangan system baru akan mengurangi biaya dan meningkatkan produktifitas
|
|
|
|
|
|
|
4
|
System aplikasi entri data meningkatkan pendapatan perusahaan
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Nilai bisnis fungsi system informasi mendukung sasaran strategi perusahaan
|
|
|
|
|
|
|
II.
|
OPERATIONAL
EXCELLENT PERSPEKTIF
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Aplikasientri data sudah digunakan secara
optimal dalam mendukung kinerja karyawan
|
|
|
|
|
|
|
7
|
Pengembangan aplikasi system merupakan hal yang penting untuk tujuan stratejik jangka panjang
|
|
|
|
|
|
|
8
|
Penghentian operasi computer merupakan masalah besar
|
|
|
|
|
|
|
9
|
Dampak dari kesalahan dalam pemrograman sangat menganggu pihak perusahaan
|
|
|
|
|
|
|
10
|
Komputer (PC) pada unit kerja perlu terhubung ke jaringan komputer
|
|
|
|
|
|
|
11
|
Berbagai permasalahan yang timbul pada system membutuhkan penyelesaian langsung dari teknisi
|
|
|
|
|
|
|
12
|
Teknologi informasi belum sepenuhnya tersedia secara memadai
|
|
|
|
|
|
|
13
|
Tersedianya SOP dengan penggunaan dan pemeliharaan sistem
|
|
|
|
|
|
|
14
|
Sistem aplikasi entri data sudah digunakan secara optimal dalam mendukung kinerja staf SI
|
|
|
|
|
|
|
15
|
Kurangnya pengawasan terhadap kinerja system informasitelah menganggu keefektifan kerja karyawan
|
|
|
|
|
|
|
16
|
Karyawan hendaknya dapat menggunakan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi dengan baik
|
|
|
|
|
|
|
III
|
FUTURE
ORIENTATION PERSPEKTIF
|
|
|
|
|
|
|
17
|
Pihak perusahaan perlu membuat panduan SOP dan memberikan pelatihan secara rutin
|
|
|
|
|
|
|
18
|
Perlu diadakan pengembangan kemampuan staf (staf
development)
|
|
|
|
|
|
|
19
|
Pemahaman user terhadap system sangat baik
|
|
|
|
|
|
|
20
|
Perusahaan harus aktif melakukan
research and development (penelitian dan pengembangan) system untuk meningkatkan efisiensi
|
|
|
|
|
|
|
21
|
Perlu dilakukan pembaharuan aplikasi
|
|
|
|
|
|
|
IV
|
USER
ORIENTATION PERSPEKTIF
|
|
|
|
|
|
|
22
|
Aplikasi entri data yang
saya gunakan sangat memperhatikan kepentingan para pengguna
|
|
|
|
|
|
|
23
|
Aplikasi entri data tersebut dapat diandalkan dalam mencari informasi
|
|
|
|
|
|
|
24
|
Aplikasi entri data yang
saya gunakan memiliki informasi dan data yang selalu update (diperbarui)
|
|
|
|
|
|
|
Aplikas ientri data harus dapat memberikan fasilitas untuk berkomunikasi dengan cabang lain
di seluruh indonesia
|
|
|
|
|
|
|
|
26
|
Aplikasi entri data menyajikan struktur menu yang
mudah dipahami
|
|
|
|
|
|
|
27
|
Hubungan kerja dapat terhubung dengan baik melalui aplikasi entri data
|
|
|
|
|
|
|
28
|
Partisipasi pengguna sangat positif terhadap aplikasi ini
|
|
|
|
|
|
|
29
|
Dengan system yang ada dapat mempermudah interaksi antara setiap bagian
|
|
|
|
|
|
|
30
|
Saya merasa puas dengan tampilan dan struktur menu dari aplikasi ini
|
|
|
|
|
|
Sumber:
Mardiana, CIO, Bina Darma, Palembang
Komentar
Posting Komentar