Angket Penerapan Library Management Sistem terhadap Kinerja Layanan Perpustakaan
ANALISIS PENERAPAN SENAYAN LIBRARY MANAGEMENT SISTEM TERHADAP KINERJA LAYANAN PADA PERPUSTAKAAN AMIK AKMI BATURAJA
ANGKET PENELITIAN
Analisa tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan perpustakaan
(Studi Kasus pada Perpustakaan Amik AKMI Baturaja)
Identitas Responden
Nama :
Jurusan :
Nomor Pokok Mahasiswa :
Jenis Kelamin :
A. Pilihlah jawaban dibawah ini yang anda anggap benar!
1) Sangat tidak puas 2) Tidak puas 3) cukup 4) Puas 5)sangat baik
1. Perspektif kontribusi organisasi
|
No
|
Pernyataan
|
Penilaian
|
||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
|
1
|
Fasilitas gedung dan
peralatan fisik (rak. Meja baca, kursi, dsb) di perpustakaan cukup memadai
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Kemudahan akses untuk
menemukan koleksi
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Pustakawan memberikan
pelayanan dengan cepat dan tepat
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Ragam koleksi buku di
perpustakaan
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Pustakawan memiliki
pengetahuan yang baik dalam bidangnya
|
|
|
|
|
|
|
6
|
Besar denda terhadap
pengguna
|
|
|
|
|
|
|
7
|
Keberadaan saraa
fotokopy di perpustakaan cukup membantu
|
|
|
|
|
|
2. Perspektif orientasi pengguna
|
No
|
Pernyataan
|
penilaian
|
||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
|
1
|
Pustakawan memahami
kebutuhan pengguna
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Kejelasan petunjuk
dan panduan penggunaan fasilitas layanan
di perpustakaan
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Ruang perpustakaan
memberi inspirasi saya untuk membaca dan belajar
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Perpustakaan
menyediakan ruangan yang nyaman
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Ketersediaan koleksi
internet yang memadai
|
|
|
|
|
|
3. Perspektif keunggulan operasional
|
No
|
Pernyataan
|
penilaian
|
||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
|
1
|
Layanan fasilitas
perpustakaan mudah digunakan pengguna
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Sistem Operasi
perpustakaan membuat layanan sirkulasi lebih cepat
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Layanan katalog
online/OPAC membuat penelusuran informasi di perpustakaan menjadi mudah
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Adanya layanan
internet di perpustakaan membantu saya dalam mengakses informasi
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Perpustakaan
menyediakan ruangan yang nyaman
|
|
|
|
|
|
4. Perspektif orientasi masa depan
|
No
|
Pernyataan
|
penilaian
|
||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
|
1
|
Penggantian koleksi
perpustakaan
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Pustakawan memiliki
pengetahuan yang baik dalam bidangnya
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Informasi terbaru (up
to date)
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Pengguna mudah dalam
mengakses informasi secara mandiri
|
|
|
|
|
|
B. Pilihlan salah satu jawaban dibawah ini dengan benar
1. Seberapa sering anda berkunjung ke perpustakaan
a. Setiap hari/sering b. seminggu sekali/kadang-kadang c. sebulan/jaran
2. Menurut anda sebaiknya jam buka perpustakaan adalah
a. 08.00-14.00 b.08.00 c.08.00-22.00
3. Menurut anda layanan perpustakaan sebaiknya buka:
a. 5 hari dalam seminggu b. 6 hari dalam seminggu c. 7 hari dalam seminggu
4. Layaan perpustakaaan yang sering anda kunjugi adalah:
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Komentar/saran anda tentang layaan perpustakaan
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
SUMBER:
THESIS, I GEDE SUTHA IRAWAN, SOFTWARE ENGINEERING, 2016, BINA DARMA PALEMBANG
Komentar
Posting Komentar